_edited.jpg)
Gönderim ve İadeler
Gönderim Politikası
Derista Kürk & Deri mağazasından verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır. Stokta bulunan ürünler sipariş tarihinden itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişler Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo ücreti Derista Kürk & Deri tarafından karşılanmakta olup müşterilerimizden kargo ücreti alınmamaktadır.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgileri mevcut iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilir.
Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişlerin yasal azami teslim süresi, mevzuatta belirtilen hükümler saklı kalmak kaydıyla 30 gündür.
Kargo paketini teslim alırken dış ambalajda belirgin bir hasar veya açılma bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutulmasını öneririz.
İade ve Değişim Politikası
İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI
Tüketiciler, mesafeli satış yoluyla satın aldıkları ürünlerde, ürünün kendilerine veya belirledikleri üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilirler.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için talebinizi [deristaderii@gmail.com] üzerinden veya iletişim bilgilerimiz aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.
İade edilecek ürünün kullanılmamış, ürünün niteliğine zarar vermeyecek şekilde korunmuş ve mümkün olduğunca orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, mevzuat kapsamında tüketiciye iade edilmesi gereken bedeller, yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Kişiye özel ölçü, renk, model veya tüketicinin talepleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde, mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Ürün ayıplı veya siparişe aykırı olarak gönderilmişse, müşterilerimizin yasal hakları saklıdır.